ياسين اندرويد: نوكيا لوميا وحل معظم اخطآء اللتي تحصل في هذا الجهاز

جميع أخطاء متجر التطبيقات وطرق حلها !
السلام عليكم ..
اليوم سنقدم لكم موضوع مفيد لجميع مستخدمي الويندوز فون .. وهذا الموضوع يعتبر الأول من نوعه على مستوى المحتوى العربي الذي يهتم بالويندوز فون ..

طبعاً جميعنا يدخل على المتجر يومياً ، ويكون السبب الأول أننا نريد تحميل تطبيق جديد ، أو إستكشاف تطبيقات مميزة وألعاب و و و .. إلخ .
وللأسف ، أحياناً قد يحدث أخطاء في المتجر ، وهذا يحدث مع الجميع تقريباً ولكن في أوقات متفرقة وربما لا يحدث .. إلخ .

سنقدم لكم في هذا الموضوع أرقام الأخطاء وشرح كل خطأ وكيفية حل الخطأ بأبسط الطرق إن شاء الله .. فلنبدأ !
رقم الخطأ : 805ab406

سبب الخطأ :
يحدث هذا الخطأ عند محاولة تحميل \ تحديث تطبيق من المتجر ، ولكن حساب مايكروسوفت بالمتجر ينقصه بعض المعلومات .

طريقة حل الخطأ :
تسجيل الدخول لحسابك عبر ” Microsoft Account ” ، وتعديل المعلومات الشخصية كـ تاريخ الميلاد ، المنطقة ، البلد .. إلخ .

رقم الخطأ : c101a006 أو رسالة خطأ داخلي بالسيرفر – Internal Server Error

سبب الخطأ :
يحدث هذا الخطأ عند محاولة تحميل \ تحديث تطبيق من المتجر ، ولكن هنالك توقف \ إنقطاع مؤقت للخدمة .
أو بسبب معلومات حساب مايكروسوفت الخاص بك ناقصه \ تحتاج تعديل ، أو لم يتم الموافقة على بنود خدمة Xbox Live .

طريقة حل الخطأ :
- إذا كان السبب هو إنقطاع الخدمة مؤقتاً .. فعليك الإنتظار إلى وقت حل المشكلة من مايكروسوفت ، وبالعادة لا تأخذ أكثر من ساعة – ساعتين .
- أما إذا كان السبب هو حسابك الشخصي في مايكروسوفت أو خدمة Xbox Live ، فعليك عمل التالي :
- قم تسجيل الدخول لحسابك عبر ” Microsoft Account ” ، وتعديل المعلومات الشخصية كـ تاريخ الميلاد ، المنطقة ، البلد .. إلخ .
- قم بالدخول لخدمة ” Xbox Live ” والموافقة على بنود الخدمة .

رقم الخطأ : 805a0193

سبب الخطأ :
يحدث هذا الخطأ عند محاولة تحميل \ تحديث تطبيق من المتجر ، ولكن هنالك توقف \ إنقطاع في الخدمة مؤقتاً .
وقد يحدث أيضاً عند محاولتك الإتصال بشكبة إنترنت لاسلكية WiFi ولكن هنالك خطأ في إعدادات موفر الخدمة ” ISP ” أو إعدادات الشبكة غير صالحة .

طريقة حل الخطأ :
- إذا كان السبب هو إنقطاع الخدمة مؤقتاً .. فعليك الإنتظار إلى وقت حل المشكلة من مايكروسوفت ، وبالعادة لا تأخذ أكثر من ساعة – ساعتين .
- اما إذا كان السبب هو خلل بالشبكة .. فعليك عمل الأتي :
- محاولة الإتصال بشبكة WiFi مختلفة – يمكن عبر نقطة إتصال شخصية إن لم تتوفر شبكة WiFi أخرى –
- إذا كنت متأكد بأن إتصالك بالإنترنت يعمل ، إدخل على المتجر من متصفح الإنترنت من الهاتف عبر ” windows phone ”

رقم الخطأ : c101a7d1

سبب الخطأ :
يحدث هذا الخطأ عند محاولة تحديث تطبيق من المتجر ، ولكن هنالك خطأ في خدمة التحقق من تاريخ تحميلك للتطبيق ، وهل لديك الرخصة للتحديث .. إلخ
وقد يحدث أيضاً من تعطل خدمة فحص تاريخ التحميل بالمتجر .

طريقة حل الخطأ :
- إنتظر قليلاً من الوقت .. إن لم تحل المشكلة تلقائياً ، فحاول بالتالي :
- إلغاء التحديث . ( عبر الضغط مطولاً على التطبيق .. ومن ثم إضغط إلغاء ) .
- إزالة تثبيت الإصدار الحالي من التطبيق .
- إعادة تحميل التطبيق من المتجر .

رقم الخطأ : d0000011
رغم تميز رقمه 

، ولكنك ستتمنى أن هذا الخطأ لم يحدث لك ابداً !

سبب الخطأ :
يحدث هذا الخطأ عند محاولة تحميل \ تحديث تطبيق من المتجر ، ولكنك قمت بعمل خيار : ” إحذف هذا الهاتف – Remove this phone ” من صفحة الـ ” windows phone ” على الإنترنت .

طريقة حل الخطأ :
- عمل نسخة إحتياطية للهاتف .
- عمل ” فرمتة أو إعادة تعيين للجهاز من الصفر .
- إكمال إعدادا الهاتف .
- إسترجاع النسخة الإحتياطية .

رقم الخطأ : 8000ffff أو رسالة هنالك مشكلة في إستكمال طلبك . حاول مرة أخرى لاحقاً . – There is a problem completing your request. Try again later.

سبب الخطأ :
يحدث هذا الخطأ عند محاولة تحميل \ تحديث تطبيق من المتجر ، ولكنه لم يعد متوفراً على المتجر .. إما انه حذف ، او لم يعد متوفراً .
وتحدث أيضاً عند محاولة إعادة تثبيت تطبيق تم تثبيته مسبقاً او شراؤه مسبقاً .. ولم يعد متوفراً لسبب من الأسباب السابقة .

طريقة حل الخطأ :
– إذا تم حذف التطبيق من المتجر او لم يعد متوفراً ، فلا حل إلا أن تعاود بالبحث مرة أخرى عن التطبيق لمعرفة هل هو متوفر أو لا .
- و إذا كان غير ذلك ، قم بعمل إلغاء للتحميل ، ومن ثم معاودة التحديث مرة أخرى .

رقم الخطأ : 805a01f7 أو رقم الخطأ : 805a0194 أو رقم الخطأ : 805a01f4 .. فهذه الأخطاء الثلاث لها والسبب والحل .

سبب الخطأ :
يحدث هذا الخطأ عند محاولة تحميل \ تحديث تطبيق من المتجر ، ولكن هنالك تعطل مؤقت أو ايقاف مؤقت بالخدمة من مايكروسوفت .
طريقة حل الخطأ :
الإنتظار لحل المشكلة من مايكروسوفت .

رقم الخطأ : C101abb9

سبب الخطأ :
لا يوجد معلومات مقدمة من مايكروسوفت ، ولكن الأرجح أن الإتصال ما بين جهازك و سيرفرات مايكروسوفت قد إنقطع ، او انتهت المهلة المحددة للإتصال وهذا مايسمى بـ ” Time Out ” .
طريقة حل الخطأ :
- معاودة الإتصال من جديد ، عبر إعادة تحميل \ تحديث التطبيق .
- أو الإنتظار قليلاُ ، لحل المشكلة من قبل مايكروسوفت .

في نهاية الموضوع ، نحب أن نذكركم بأن مايكروسوفت تتابع كل الأخطاء التي قد تحدث بسبب سيرفرات \ إنقطاع مؤقت للخدمة \ خطأ داخلي إلخ ، وحالما تم إكتشاف الخطأ .. يتم حله من قبل مايكروسوفت .

ما رأيكم متابعيننا الأعزاء بهذا الموضوع ؟ وهل ستسفيد منه ؟
لاتنساني من الدعاء